Tại Miche, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành – bảo trì được xây dựng để đảm bảo mọi khách hàng đều an tâm tuyệt đối khi lựa chọn nguyên liệu và thiết bị pha chế tại Miche.
🛠️ Thời gian bảo hành
-
Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
-
1 đổi 1 trong 1 tháng đầu tiên nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
💡 Điều kiện áp dụng bảo hành
-
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành Miche.
-
Lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc linh kiện kỹ thuật
-
Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, không bị tháo rời, can thiệp hoặc thay thế linh kiện ngoài hệ thống Miche.
📦 Quy trình bảo hành
-
Liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật Miche để được hướng dẫn kiểm tra.
-
Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành (ưu tiên dùng bao bì gốc).
-
Kèm theo mô tả lỗi, hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
Sau khi tiếp nhận, kỹ thuật viên Miche sẽ kiểm tra, thông báo tình trạng và tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định.
⚠️ Các trường hợp không được bảo hành
-
Sử dụng sai hướng dẫn hoặc vận hành quá công suất.
-
Tự ý tháo lắp, thay linh kiện không chính hãng.
-
Sản phẩm hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ẩm mốc, thiên tai hoặc điều kiện môi trường.
-
Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (như ron, lưỡi dao, phin lọc...).
🔧 Dịch vụ bảo trì
Miche cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa chuyên nghiệp, giúp thiết bị luôn hoạt động ổn định, tiết kiệm chi phí và tăng tuổi thọ sử dụng.
Tất cả linh kiện thay thế đều là phụ tùng chính hãng, được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
💛 Cam kết từ Miche
Miche luôn đồng hành cùng chủ quán, mang đến dịch vụ hậu mãi tận tâm – bảo hành minh bạch – bảo trì chuyên nghiệp, giúp khách hàng yên tâm phát triển kinh doanh bền vững.
📞 Hotline kỹ thuật: 0866.239.635
🏢 Trung tâm bảo hành Miche: showroom miche ( Lô thương mại M2SH15, DA Eco Green Saigon, 107 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Thuận, TP. HCM)
🌐 Website: [www.miche.com]
